- À propos de cette boutique
- À propos de la méthode d’achat
- Processus de paiement
- À propos de la livraison
- À propos du compte et de la connexion
- Autre
À propos de cette boutique
Qui exploite cette boutique en ligne ?
La boutique en ligne est exploitée par Jumonji Corporation, représentée par le photographe Bishin Jumonji.
Les œuvres photographiques en vente sont-elles des tirages originaux ?
Oui, il s’agit de tirages originaux imprimés à la main par Jumonji lui-même.
Dans quel format sont-elles vendues ?
Sauf indication contraire, les œuvres sont généralement non encadrées et sous passe-partout.
À propos de la méthode d’achat
Le message « Votre panier est vide » s’affiche après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter au panier ».
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Processus de paiement
Quels modes de paiement puis-je choisir ?
Les paiements par carte de crédit sont disponibles.
Quelles cartes peuvent être utilisées pour le paiement ?
Les cartes VISA, MasterCard et American Express sont acceptées.
Lorsque j’essaie de payer par carte, j’obtiens le message « Cette carte a été refusée ».
Ces dernières années, les sociétés de cartes de crédit et les banques ont renforcé leurs procédures de contrôle des paiements par carte de crédit. Veuillez appeler votre société de carte de crédit et l’informer que le paiement est légitime et effectué par le titulaire de la carte lui-même, ou essayez de payer avec une autre carte.
À propos de la livraison
Quels sont les frais d’expédition ?
Les frais d’expédition apparaissent lorsque vous saisissez votre adresse.
Quel est le délai de livraison d’une commande ?
Le délai de livraison au Japon est de 4 à 6 semaines.
À propos du compte et de la connexion
Dois-je créer un compte ?
Non, vous pouvez faire vos achats sans créer de compte.
Quels sont les avantages de la création d’un compte ?
En vous connectant à votre compte, vous n’aurez pas à saisir votre adresse et d’autres informations.
Je ne sais pas comment créer un compte
Un compte est créé lorsque vous sélectionnez l’option « Créer un compte ? » au cours du processus de paiement.
Lorsque vous vous connectez pour la première fois, allez sur la page « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse électronique et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Vous recevrez un courriel avec votre mot de passe.
Je ne sais pas comment me connecter
Vous pouvez vous connecter à partir du lien ci-dessous.
Mon compte
Je ne connais pas mon mot de passe
Sur la page « Mot de passe perdu« , saisissez votre adresse électronique et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Vous recevrez un courriel de notre part. Veuillez suivre les instructions pour définir votre mot de passe.
Autre
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter via ce formulaire.